Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 14.07.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako se obrađuju osobni podaci posjetitelja web stranice medium29.com i osoba koje pošalju upit putem kontakt obrasca, e-maila ili drugog komunikacijskog kanala.

1. Voditelj obrade

MEDIUM 29, obrt za usluge, vl. Miodrag Popadić
Borovo, Hrvatska
E-mail: info.medium29@gmail.com
Web: medium29.com

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje sami pošaljete

• ime i prezime;
• e-mail adresu;
• broj telefona, ako ga dobrovoljno unesete;
• naziv firme ili brenda, ako ga dobrovoljno unesete;
• odabranu uslugu i okvirni budžet;
• sadržaj poruke i druge podatke koje sami odlučite navesti.

Tehnički podaci

Radi sigurnosti, ispravnog rada stranice i zaštite od neželjene pošte mogu se obrađivati tehnički podaci kao što su IP adresa, datum i vrijeme zahtjeva, podaci o pregledniku, referentna stranica i slični mrežni identifikatori. IP adresa smatra se osobnim podatkom.

Molimo da u slobodno tekstualno polje ne unosite posebne kategorije ili druge osjetljive osobne podatke koji nisu potrebni za obradu Vašeg upita.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

• Odgovor na upit, priprema ponude i poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora — obrada je potrebna kako bismo odgovorili na Vaš zahtjev i, prema potrebi, pripremili ponudu ili započeli suradnju.
• Sigurnost stranice, sprječavanje spama i zlouporabe — obrada se temelji na legitimnom interesu zaštite web stranice, komunikacijskih kanala i poslovanja.
• Izvršavanje ugovora i zakonskih obveza — ako dođe do poslovne suradnje, određeni podaci obrađuju se radi izvršenja ugovora, računovodstva, poreznih obveza i drugih primjenjivih zakonskih zahtjeva.
• Neobavezni analitički ili marketinški alati — ako ih stranica koristi, aktiviraju se samo na temelju Vaše privole putem postavki kolačića, osim kada zakon dopušta drugačije za strogo nužne tehnologije.

4. Kontakt obrazac i Web3Forms

Kontakt obrazac koristi uslugu Web3Forms / Web3Creative. Kada pošaljete obrazac, podaci iz obrasca prosljeđuju se toj usluzi radi tehničke obrade i dostave poruke na našu e-mail adresu. Za podatke koje posjetitelji unose u naš obrazac, Medium29 je voditelj obrade, a Web3Forms navodi da djeluje kao izvršitelj obrade.

Prema aktualnoj politici Web3Formsa, njihova infrastruktura može uključivati pružatelje kao što su Amazon Web Services, Cloudflare i Hetzner, a radi zaštite od spama IP adresa i e-mail pošiljatelja mogu biti provjereni putem servisa za zaštitu od neželjene pošte. Web3Forms navodi i da se prijenosi podataka izvan EGP-a, kada su primjenjivi, štite odgovarajućim zaštitnim mjerama, uključujući standardne ugovorne klauzule.

Više informacija: Web3Forms Privacy Policy.

5. hCaptcha zaštita od automatiziranih zlouporaba

Na kontakt obrascu koristi se hCaptcha kako bi se razlikovali stvarni korisnici od automatiziranih botova i smanjio spam. Pri korištenju ove zaštite pružatelj može obrađivati tehničke podatke potrebne za procjenu sigurnosti i potvrdu da zahtjev nije automatiziran. hCaptcha se koristi u svrhu sigurnosti kontakt obrasca, a ne za naše oglašavanje.

Više informacija: hCaptcha Privacy Policy.

6. Hosting, mrežna sigurnost i drugi tehnički pružatelji

Web stranica se poslužuje putem infrastrukture Cloudflare Pages. Cloudflare može obrađivati tehničke podatke potrebne za dostavu sadržaja, mrežnu sigurnost, zaštitu od zlouporabe i pouzdan rad stranice. E-mail komunikacija obrađuje se putem pružatelja e-mail usluge koji koristimo.

Stranica učitava određene vanjske tehničke resurse, uključujući web fontove i programske biblioteke, s poslužitelja trećih strana. Pri takvom tehničkom zahtjevu pružatelj može zaprimiti IP adresu i osnovne podatke o zahtjevu. Ne koristimo te resurse za vlastito profiliranje posjetitelja.

7. Primatelji podataka

Osobne podatke ne prodajemo. Podaci se mogu učiniti dostupnima samo kada je to potrebno za navedene svrhe, primjerice pružateljima hostinga, mrežne sigurnosti, kontakt obrasca, CAPTCHA zaštite, e-mail usluge, IT podrške ili nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Neki tehnički pružatelji mogu poslovati ili koristiti infrastrukturu izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada do takvog prijenosa dođe, primjenjuju se mehanizmi zaštite koje predviđa primjenjivo pravo, poput odluke o primjerenosti ili standardnih ugovornih klauzula, ovisno o pružatelju i okolnostima prijenosa.

9. Rokovi čuvanja

Podatke iz upita čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za odgovor, komunikaciju, pripremu i praćenje ponude te eventualno ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Ako dođe do poslovne suradnje, podaci povezani s ugovorom, računima i poslovnom dokumentacijom čuvaju se u rokovima propisanim primjenjivim zakonima.

Tehnički pružatelji mogu imati vlastite rokove čuvanja. Web3Forms u svojoj aktualnoj politici navodi da se podaci iz poslanih obrazaca mogu čuvati najviše tri godine, osim ako se na određeni plan primjenjuje kraći rok ili se podaci ranije izbrišu.

10. Kolačići i slične tehnologije

Detaljne informacije o lokalnoj pohrani, kolačićima, CAPTCHA zaštiti i upravljanju privolom nalaze se u Politici kolačića. Postavke možete ponovno otvoriti u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića.

11. Vaša prava

Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, možete imati pravo na pristup osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka te povlačenje privole bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Za ostvarivanje prava ili pitanja o privatnosti javite se na info.medium29@gmail.com. Na zahtjev ćemo odgovoriti u rokovima propisanim primjenjivim propisima.

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

12. Obveznost podataka i automatizirano odlučivanje

Polja označena zvjezdicom potrebna su kako bismo mogli zaprimiti i obraditi upit. Ostala polja su dobrovoljna. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke za posjetitelje na temelju podataka poslanih kroz kontakt obrazac.

13. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite primjerene prirodi web stranice i podataka koje obrađujemo. Nijedan prijenos ili sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost, stoga ne možemo obećati potpunu odsutnost svakog sigurnosnog rizika.

14. Izmjene ove politike

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati radi promjena u načinu rada stranice, korištenim uslugama ili propisima. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu dokumenta.